Annoncer une ouverture ou une promotion par flyers
Une boutique qui ouvre a trois semaines pour exister dans le quartier. Passé ce délai, les habitants ont pris l'habitude de passer devant sans entrer. Le flyer est le moyen le plus direct de fixer une date dans leur tête. Voici comment organiser la distribution : rayon, deux vagues, offre d'ouverture, main à main le jour J, et ce que la loi impose pour les promotions et les soldes.
Mis à jour le 5 octobre 2026 · Par la rédaction de PUBLIMAIL
Recevoir une estimation sous 24 hL'objectif : une date, un lieu, une raison de venir
Un flyer d'ouverture ne présente pas un catalogue. Il dit trois choses : ce qui ouvre, où, et pourquoi venir ce jour-là plutôt qu'un autre. La même logique vaut pour une réouverture après travaux, un changement d'enseigne, une promotion ou une période de soldes : l'offre a un début et une fin, et le flyer sert à les faire connaître à temps.
Le public visé est celui qui passe déjà devant la vitrine ou qui habite à portée de courses. Un commerce de proximité ne recrute pas à dix kilomètres.
Le rayon selon le type de commerce
- Boulangerie, primeur, pressing, coiffeur : 500 m à 1 km. Le client vient à pied, plusieurs fois par semaine.
- Boutique de vêtements, librairie, cave, fleuriste : 1 à 2 km, et la rue commerçante elle-même, où les gens viennent déjà flâner.
- Magasin de meubles, bricolage, équipement de la maison : 3 à 5 km, en visant d'abord les quartiers pavillonnaires, qui équipent et rénovent.
- Salle de sport, institut, cabinet : 1,5 à 3 km, soit le trajet qu'on accepte de faire deux fois par semaine.
Le nombre de boîtes aux lettres d'un rayon varie énormément selon l'habitat : 1 km en centre dense, ce sont 15 000 foyers ; en pavillonnaire, 3 000. Le devis se fait sur des rues et des quartiers nommés, pas sur un rayon théorique.
Deux vagues en boîtes aux lettres, une opération devant la porte
Une ouverture se distribue en deux temps, dans les mêmes boîtes :
- Vague 1, dix jours avant. Le flyer annonce la date, ce qu'on trouvera, les horaires. Il donne le temps d'en parler et de noter la date.
- Vague 2, deux jours avant. Le rappel, avec l'offre d'ouverture et sa date limite. C'est cette vague qui remplit la boutique le jour J.
- Le jour J, main à main devant la boutique. Un ou deux distributeurs sur le trottoir, aux heures de passage, remettent le flyer aux passants et les invitent à entrer. La distribution main à main ne demande pas d'autorisation devant votre propre vitrine, tant que le trottoir reste libre et que personne ne jette les flyers au sol.
Les deux vagues passent par la distribution en boîtes aux lettres : un flyer par boîte, tournée tracée par GPS, rapport journalier. Le second passage dans les mêmes rues est la clé : la répétition, pas la surface, fait venir.
L'offre d'ouverture : datée, simple, visible
Une offre d'ouverture fonctionne si elle tient en une ligne et porte une date de fin : « 20 % sur tout le magasin du 14 au 16 mars », « un cadeau pour les 100 premiers clients », « une boisson offerte pour toute visite le samedi ». Le lecteur doit comprendre l'avantage sans lire les conditions, et les conditions doivent quand même figurer sur le flyer.
Le format A5 suffit : une face pour la date et l'offre, l'autre pour un plan d'accès, les horaires et deux ou trois produits. Les choix de papier et de mise en page sont détaillés dans concevoir un flyer efficace.
Exemple de campagne chiffrée
Ouverture d'une boutique de décoration en centre-ville, rayon de 1,5 km en habitat dense, deux vagues, main à main le samedi d'ouverture.
| Poste | Détail | Budget indicatif HT |
|---|---|---|
| Impression | 26 000 flyers A5 recto verso, 135 g | 500 à 900 € |
| Vague 1 | 12 000 boîtes desservables, centre dense, 45 à 60 € le mille | 540 à 720 € |
| Vague 2 | Mêmes 12 000 boîtes, huit jours plus tard | 540 à 720 € |
| Jour J | 2 distributeurs, 4 h le samedi, 25 à 40 € de l'heure | 200 à 320 € |
| Total | Trois semaines | 1 780 à 2 660 € |
Ordres de grandeur hors taxes ; seul un devis engage. Les fourchettes par type d'habitat sont dans le guide des tarifs.
Les erreurs propres aux ouvertures
- Distribuer trop tôt. Un flyer reçu trois semaines avant est oublié. Dix jours puis deux jours.
- Une seule vague. Un passage unique produit la moitié d'une campagne à deux vagues, pour les deux tiers du prix.
- Pas de date de fin sur l'offre. Sans limite, personne ne se déplace tout de suite, et l'offre dure encore quand le flyer est jeté.
- Une boutique qui n'est pas prête le jour J. Si les travaux glissent, la vague 2 doit glisser aussi. C'est pour cela que les deux vagues se commandent séparément.
- Jeter des flyers sur les pare-brise du parking voisin pour « compléter ». Interdit depuis 2021, 1 500 € d'amende.
Promotions et soldes : ce que le flyer doit dire
Une réduction annoncée doit indiquer les produits concernés, la période et les conditions éventuelles ; une mention « jusqu'à –50 % » suppose que des articles sont effectivement à –50 %. Le mot « soldes » est réservé aux périodes légales fixées par l'administration : en dehors de ces dates, on parle de promotion, de déstockage ou de prix réduits. Les prix affichés sont TTC. Le nom de l'imprimeur figure sur le flyer, comme sur tout imprimé distribué. La liste complète est dans les mentions obligatoires d'un flyer.
Mesurer la campagne
Le flyer d'ouverture se mesure à la caisse : « présentez ce flyer » suffit, à condition de les compter. Un code différent sur la vague 1 et la vague 2 dit laquelle a fait venir. Le nombre de flyers rapportés par rapport au nombre de boîtes donne un taux de retour réel ; 0,5 à 2 % est courant en boîtes aux lettres, sans garantie, et davantage le jour J en main à main. La méthode est dans mesurer les retours d'une distribution.
Questions fréquentes
Combien de temps avant l'ouverture faut-il distribuer ?
Une première vague dix jours avant, pour annoncer la date, et une seconde deux jours avant, pour rappeler l'offre. Une distribution unique trois semaines avant est oubliée le jour venu.
Faut-il une autorisation pour distribuer devant sa propre boutique ?
Non, tant que la distribution se fait sur le trottoir devant la vitrine sans gêner le passage et sans que des flyers finissent au sol. Certaines communes encadrent la distribution sur la voie publique par arrêté : un appel à la mairie lève le doute.
Peut-on écrire « soldes » sur un flyer d'ouverture ?
Seulement pendant les périodes légales de soldes. En dehors, le flyer annonce une promotion, une offre de lancement ou des prix réduits, avec les produits concernés et les dates.
Combien coûte une distribution pour une ouverture ?
Pour deux vagues sur 12 000 boîtes en centre dense, plus une opération main à main le jour J, comptez environ 1 300 à 1 800 € HT de distribution, impression en sus. Seul un devis sur les rues exactes engage.
Comment savoir si les flyers ont bien été distribués avant le jour J ?
Chaque tournée en boîtes aux lettres est tracée par GPS et fait l'objet d'un rapport journalier avec les rues couvertes. La vague 2 est programmée pour se terminer deux jours avant l'ouverture.
Cas d'usage : les autres guides
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